ご注文について
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ご注文後すぐに注文完了メールを自動配信しております。24時間たっても届かない場合は下記のケースが考えられますので、ご確認ください。
・携帯メールの場合、ドメイン指定・制限をしている可能性がございます。ge-online.jpドメインを受信するように設定をお願いいたします。
・迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ご入力いただいたお客様のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
以上をご確認の上、メールが受け取れない場合は、下記へご連絡くださいませ。
フリーダイヤル：0120－37－1288（平日10：00～17：00）
※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く
メールアドレス： store@ge-online.jp
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商品ご注文後のお客様のご都合による返品・交換やご注文のキャンセルは、原則としてお受けしかねます。
【弊社不備の場合】
商品の不備・注文内容の相違など、弊社の都合による返品につきましては着払いによる返品を受付けております。
その際は必ず、お送りいただく前に1度ご連絡ください。
この場合、ご連絡は商品到着後、7日以内に限ります。
ご連絡いただいた商品を、弊社にて確認後、新品と交換させていただきます。
【お客様ご都合の場合】
お客様のご都合による返品・交換は、未開封の場合に限り承ります。
この場合、ご返送期限は、ご連絡いただいた後7日以内に限ります。
また、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、食料品などに関してのお客様ご都合による返品はお受けしておりません。
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【商品発送後】
お届け先の変更は出来かねます。
【商品発送前】
会員登録をして頂いているお客様の場合、マイページより該当注文のお届け先を変更いただけます。
会員登録をされていないお客様の場合、大変お手数をお掛けいたしますが、弊社フリーダイヤルまたは、メールにてご連絡くださいませ。
フリーダイヤル：0120-37-1288（平日10：00～17：00）
※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く
メールアドレス： store@ge-online.jp
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発行される各クーポンは、お一人様1回限りでご利用いただけます。
同一クーポンを2回以上ご利用いただいた場合にも、システムエラーが出ずにそのまま進行いただけますが、ご利用いただけません。
その際は確認のお電話またはメールにてご連絡をさせていただきます。
何卒ご了承ください。
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6,600円(税込)以上で、送料無料となります。
6,600円(税込)未満の場合は、別途送料をご負担いただきます。
【沖縄】1,300円(税込)、【その他の地域】600円(税込)
※ 定期購入の場合は、ご注文金額にかかわらず全て送料無料です。
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ご指定いただけます。お届け時間帯も、下記の通りご指定いただけます。
午前中／12：00～14：00／14：00～16：00／16：00～18：00／18：00～20：00／19：00～21：00
※交通事情により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 定期購入の場合は、ご注文金額にかかわらず全て送料無料です。
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離島への発送も可能でございますが、一部離島に関しましては対応が難しい場合がございます。
その際は、弊社より改めて確認のご連絡をさせていただきます。
海外発送に関しましては、下記の海外専用サイトよりご注文ください。
[海外販売サイト]
https://edobio.com/
海外サイトと国内サイトでは、販売内容・キャンペーン内容等が異なっている場合がございます。
また、日本在住のお客様が海外サイトで商品を購入する事は出来ません。
大変申し訳ございませんが、ご了承ください。
配送について
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パラベンフリー/合成香料フリー/合成着色料フリー/石油系界面活性剤フリーなど、各製品は自然由来の素材を用いて、出来る限り人に害がなく、環境に配慮した製品作りを心掛けています。
また、各種パッケージや印刷物も、出来る限り環境に配慮した素材の採用を進めています。
EDOBIOについて
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使い方によって個人差はありますが、洗顔で2ヶ月程度、ボディ兼用で1ヶ月程度を想定しています。
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モイスチャライジングスフレソープで使用している枡は、香り豊かで1つ1つ異なる木目をもつ天然檜(ひのき)の間伐材を材料とした枡を使用しています。職人さんに1つ1つ手作りいただいています。石鹸を取り出した後は、枡の香り豊かな酒器としてもお使い頂けます。酒器としてご使用になる場合は、よく洗ってからご使用ください。また、お風呂の中でヒノキの香りを楽しまれる方もいらっしゃいます。
天然の木材のため、ご使用後は通気性のよい場所でしっかりと乾燥して頂けると長く楽しめます。濡れたまま・湿気が高い場所での保管は、枡の劣化にもつながりますのでお気をつけください。
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天然由来の保湿成分を素材にしております。お肌本来の潤いを守ってくれる石鹸となっています。
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肌に優しい成分を配合しており、赤ちゃんにもご使用いただけますが、アレルギー等をお持ちの場合や、使用していて肌に異常が現れた場合は使用を中止し、医師にご相談ください。
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EDOBIOの石けんには、BiProGE®乳酸菌と呼ばれる、米ぬかをベースに発酵した独自の乳酸菌が配合されています。
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少量のカラメルを配合していますが、合成着色料/合成香料は未使用です。
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メイクの濃さや相性によって落とせる。というお声も頂いていますが、クレンジング用途として開発はしておりませんのでお好みでお試しください。
モイスチャライジングスフレソープについて
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西洋ハーブ×緑茶のブレンドとなっておりますが西洋ハーブはオーガニックのものを使用しております。緑茶は日本産のものを使用していますがこちらは有機栽培ではありません。ナチュラル志向のハーブティーとなっております。
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最初の一煎目がうまみ成分などが一番抽出されます。二煎目も抽出可能ですが、味や濃さなどは一煎目とは異なりますので、お好みに応じてお試しください。
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朝用のグリーンティースリムにはカフェインが入っています。 夜用のリラックスフローはノンカフェインです。
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グリーンティースリムは水出しが可能です。目安として水500mlに対してティーバッグ2包程度入れます。冷蔵庫に入れ4～10時間程様子を見てください。使用する水はミネラルウォーター（冷水）をオススメします。抽出後も冷蔵庫にて保管し、必ず当日中にお飲みください。
リラックスフローは熱湯にて抽出後、氷入りのグラスに注ぎ、冷やしてお飲みください。
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ブルーベリー品種「くにさと35号」という、宮崎県と宮崎大学が共同開発した新品種のものです。葉や茎が様々な作用を持つとされ、先日宮崎大学からも研究成果も発表されました。高濃度のポリフェノールが含まれていて、からだのめぐりをサポートするため、毎日の健康維持にもオススメです。
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朝用/夜用と記載していますが、お好きな時間にお飲みいただいて問題ありません。 グリーンティースリムはカフェインが含まれております。リラックスフローはノンカフェインのため、就寝前のリラックスタイムにもオススメです。お好みのシーンでお飲み分けください。
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ブルーベリー葉と、日本茶(緑茶、玄米)が国産となります。それ以外の西洋ハーブ類は、年や時期に応じてイタリアのブレンダーさんが厳選した最良なものを世界中から取り寄せて調合しています。
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グリーンティースリムにはカフェインが含まれています。 また、妊娠中は服用しないほうがよいハーブとして「ジュニパーベリー」が少量ですが含まれています。 したがって、妊娠中・授乳中のご飲用はお勧めいたしません。 妊娠中のカフェイン摂取は少ないほど安心です。 体調に不安や心配があるときは飲用されずに、医師･薬剤師にご相談ください。 アレルギーに関しては、原材料や注意事項をよくお読みのうえでお飲みください。
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子供は、大人より体重が少ないので、大人と同じ量の飲用は避けてください。 植物にアレルギーがある方は注意が必要です。違和感がある場合はすぐ中止するなどして医師にご相談ください。
ブレンドハーブティーについて
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配合されているラベンダーやティーツリーに除菌効果があるとされております。
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アロマフロリーズスプレーは、およそ300回程度の噴射が可能です。
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噴射後すぐにマスクを装着する場合は、マスクの外側へ噴霧し、マスクを数回振り、アルコールを飛ばしてから装着ください。
アロマフロリーズスプレーについて
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ご使用量にもよりますので、あくまで目安となりますが 化粧水と美容液は、毎日のご使用で約1ヶ月程度。 ブースターマスクは週２・3回の使用で約1ヶ月程度を想定しています。
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お化粧の上からでもご使用いただける処方になっております。 低分子ナノヒアルロン酸を配合しており、非常に細かいミストになっているため、お化粧崩れの心配も少ないです。
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直射日光の当たらない高温多湿を避けた場所に保管ください。
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ブースターマスクはスペシャルケアとなります。デイリーケアとしては石鹸パックのみで、ブースターマスクとの併用は週に2～3回程度をオススメします。個人差もありますので、Wパックはご自身のお肌と相談しながらお試しください。